Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

Privatumo politika taikoma visiems mūsų klientams, lankytojams ir partneriams, kurie naudojasi paslaugomis ar bendrauja su mumis skaitmeniniais kanalais bei fizinėse vietose. Tvarkydami duomenis vadovaujamės Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir gerąja praktika. Politika apima duomenų kategorijas, tvarkymo tikslus, teisinius pagrindus, saugojimo laikotarpius, dalijimąsi, saugumo priemones ir asmenų teises.

2. Duomenų kategorijos

Priklausomai nuo situacijos, galime tvarkyti šias kategorijas: tapatybės duomenis (vardas, pavardė, asmens kodas jei taikoma), kontaktinius duomenis (telefonas, el. paštas, adresas), finansinius duomenis (sąskaitų informacija, mokėjimų istorija), sutartinius duomenis (sutarties numeriai, planai, apribojimai), techninius duomenis (IP adresas, įrenginio tipas, naršyklės versija), naudojimosi duomenis (puslapių peržiūros, nuorodų paspaudimai) ir komunikacijos įrašus. Kiekvienu atveju stengiamės rinkti tik tiek, kiek būtina aiškiai apibrėžtam tikslui pasiekti.

3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Duomenis tvarkome tam, kad teiktume paslaugas, vykdytume sutartis, atsakytume į užklausas, vykdytume teisines prievoles, užtikrintume saugumą, tobulintume produktus bei pateiktume aktualią informaciją. Pagrindai gali būti: sutarties vykdymas, teisinė prievolė, teisėtas interesas arba sutikimas. Teisėtas interesas taikomas, pavyzdžiui, siekiant užtikrinti paslaugų saugumą, aptikti piktnaudžiavimą ar gerinti vartotojo patirtį, laikantis proporcingumo principo ir atliekant poveikio vertinimus, kai reikalinga.

4. Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje naudojami būtini, našumo, funkcionalumo ir rinkodaros slapukai. Būtinieji reikalingi svetainei veikti, kiti padeda gerinti turinį ir pasiūlymus. Slapukus galite valdyti naršyklėje arba naudodami mūsų pranešimų priemones. Daugiau informacijos pateikiama šiame puslapyje bei pranešime lango apačioje, o detalesnės nuostatos gali būti tikslinamos, atnaujinant politiką.

5. Duomenų saugojimas

Duomenys saugomi tiek, kiek reikalinga tikslams pasiekti arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai. Pasibaigus terminams, duomenys saugiai anonimizuojami arba ištrinami. Saugojimo laikotarpiai apibrėžiami atsižvelgiant į sutartinių santykių trukmę, apskaitos reikalavimus, ginčų senaties terminus ir kitas teisines prievoles. Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams ar partneriams, kuriems tai būtina darbo funkcijoms atlikti.

6. Dalijimasis duomenimis

Duomenis galime perduoti paslaugų teikėjams, kurie padeda užtikrinti IT infrastruktūrą, mokėjimų apdorojimą, saugumą ar klientų aptarnavimą. Su visais gavėjais sudaromos sutartys, numatančios konfidencialumo ir saugumo reikalavimus. Duomenys gali būti perduodami institucijoms teisės aktų nustatyta tvarka. Tarptautinis perdavimas vykdomas tik esant tinkamoms apsaugos priemonėms, pavyzdžiui, remiantis standartinėmis sutarčių sąlygomis ar lygiaverčiais mechanizmais.

7. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu bei teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikytina. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį bet kada atšaukti, neturėdami įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui. Teises įgyvendinsime per teisės aktuose nustatytus terminus. Prašymus galite pateikti elektroniniu paštu arba mūsų kontaktuose nurodytais kanalais.

8. Saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones, tokias kaip prieigos valdymas, šifravimas, nuolatinės peržiūros ir incidentų valdymo procedūros. Siekiame, kad duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, netyčinių praradimų ar pakeitimų. Vis dėlto, interneto perdavimo pobūdis reiškia, kad absoliutaus saugumo užtikrinti neįmanoma, todėl rekomenduojame naudoti atnaujintas naršykles, saugius slaptažodžius ir dviejų veiksnių autentifikavimą, kai tai įmanoma.

9. Vaikų duomenys

Paslaugos paprastai nėra skirtos vaikams be tėvų ar globėjų sutikimo. Jei sužinotume, kad be tinkamo pagrindo tvarkomi nepilnamečių duomenys, imtumės priemonių informaciją pašalinti arba gauti reikiamą sutikimą.

10. Kontaktai ir skundai

Kilus klausimams ar norint pasinaudoti teisėmis, kreipkitės: el. paštas Luminor@outlook.com, telefonas +37061294857, adresas Vytenio Street 20-3, Vilnius 03117, Lithuania. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, tačiau pirmiausia kviečiame kreiptis į mus, kad galėtume operatyviai išspręsti situaciją.

11. Politikos peržiūra

Ši politika gali būti periodiškai atnaujinama, atsižvelgiant į teisinių reikalavimų pokyčius ar paslaugų atnaujinimus. Atnaujinimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos. Naujausia versija visuomet pateikiama šiame puslapyje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti informaciją, ypač prieš teikiant naujus duomenis ar sudarant naujas sutartis. Daugiau apie teisinius aspektus skaitykite skiltyje Teisinė informacija, o pagrindinę informaciją rasite pagrindiniame puslapyje arba susisiekite Kontaktuose.